江海德高

JIANGHAI DEGAO

DeGao's high-quality service

德高的优质服务

团队保障

Team Guarantee

公司的服务理念是“向对待自己的父母一样服务好客户”,“迅速行动马上反应”!贴心服务客户的理念已经是每一个德高人的基本理念!并取得了“十二星级售后服务”证书。德高建立了一支能够适应需求,向客户提供优质技术方案、技术咨询和售后服务的分级技术服务团队。

制度保证

System Guarantee

公司建立了完善的技术支持与售后服务体系和激励制度。

德高

组织保证

Organizational Assurance

在核心业务区域设立本地化办事处,实现服务节点下沉,确保对客户需求能第一时间响应、快速处理,显著提升服务时效性与客户满意度,塑造产品卓越口碑。

管理保证

Management Assurance

将技术服务职责深度融入相关专业部门人员的核心岗位职责,变被动支持为全员服务意识,确保技术响应与问题解决成为业务链条中的必备环节和硬性要求。

 

能力保证

Ability Guarantee

设有常态化、体系化的技术与售后培训机制,覆盖全层级服务人员(从一线工程师到区域技术经理),持续提升服务团队的专业知识、实操技能与客户沟通能力,锻造一支能高效解决复杂问题、提供卓越体验的精锐服务队伍。